Servicerådgiver i Flensborg
Som servicerådgiver på vores værksted i Flensborg indtager du en central rolle og fungerer som bindeled mellem kunden og værkstedets tjenester. Du arbejder altid service-, kunde- og markedsorienteret og leverer service på et højt niveau.
Læs mere om denne spændende stilling herunder.
Dine opgaver
I din faglige kompetence inden for rådgivning af kunder har du ikke kun dine gode kommunikationsevner, men også teknisk know-how.
- Du rådgiver kunderne om alle servicemuligheder, afdækker deres behov og bruger dette som et grundlag for at oprette værkstedsordrer
- Du vurderer servicekontrakter, koordinerer aftaler og sikrer således, at reparationer udføres korrekt. Selvfølgelig påpeger du aktivt øvrige passende tjenester eller reparationsbehov og er kontaktpunktet for dine kunder i hele service- og reparationsperioden
- Fokus på rådgivning og langsigtet kundeloyalitet og tilfredshed
Om dig
Du er i dag servicerådgiver/værkfører eller har en teknisk uddannelse med erhvervserfaring fra autobranchen og ideelt set flere års erhvervserfaring som servicerådgiver. Du er desuden kendetegnet ved en markant kunde-, service- og resultatorienteret arbejdsfacon og har flair for digitalisering.
Du ser dig selv som en teamplayer med engagement og fleksibilitet. Selv om du har flere års erfaring, er du stadig åben for at lære nyt og anvende din nye viden i det daglige.
Det vil være en fordel, at du har erfaring med mærkerne BMW, Mercedes, Audi og/eller Porsche, men ikke en betingelse.
Af øvrige kvalifikationer kan nævnes:
- Ansvarsbevidsthed og høj pålidelighed
- Høj kvalitetsbevidsthed
- Struktureret og selvstændig arbejdsstil samt stor robusthed
- Gode evner inden for teamwork og kommunikation samt et kompetent, venligt og imødekommende væsen
- Indgående produktkendskab samt gode kommercielle og IT-kompetencer
- Flere års erfaring inden for serviceområdet og et gyldigt kørekort til personbil
- Evne til at tænke entreprenant og handle kunde- og serviceorienteret
- Tyskkundskaber er en fordel, men ikke et krav
Lyder det som noget for dig?
Har du lyst og mod på et udfordrende job i en spændende organisation, med gode kolleger og mulighed for at sætte dit eget præg på hverdagen, så vil vi glæde vi os til at høre fra dig.
Vi kan tilbyde en løn efter dine kvalifikationer, pension, sundhedssikring og andre meget fordelagtige medarbejdergoder.
Har du spørgsmål til stillingen som servicerådgiver hos Autohaus Sand Jensen i Flensborg er du velkommen til at kontakte Lasse Sand-Jensen på tlf. 25140777 eller mail lsj@sandjensen.de. Du er også velkommen til at kontakte servicechef, Søren Jacobsen, på tlf. 81775514 eller mail sj@sandjensen.de.
Din ansøgning med relevante bilag sendes til job@sandjensen.dk. Skriv ”Servicerådgiver i Flensborg” i emnefeltet. Vi behandler alle indkomne ansøgninger løbende.
Hvem er Autohaus Sand Jensen?
Autohaus Sand Jensen er Nordtysklands mest moderne bilforretning ligger i Flensborg og har kunder i hele Europa. Bilhuset indgår i Sand Jensen Gruppen, som dækker over Sand Jensen Automobiler A/S, Sand Jensen Leasing A/S og Autohaus Sand Jensen GmbH.
Autohaus Sand Jensen i Flensborg er et herligt kultursammenstød mellem den åbne danske imødekommenhed og den velkendte tyske ordenssans. Der er omtrent lige så mange danske ansatte som tyske, så der er ingen sprogbarriere.
Værkstedet på 1.600 kvm. stod klar i begyndelsen af 2007, og her kan vi servicere og reparere alle biltyper. På grund af den lavere tyske moms på 19%, samt billigere reservedele og arbejdsløn er der store besparelser at opnå syd for grænsen, hvilket hundredevis af danskere hvert år benytter sig af.
