Mød vores specialister inden for BMW Service og rådgivning

Henrik Mathiassen - BMW Master Technician, HVT+ og Gen6

Henrik Mathiassen har arbejdet med BMW siden 1985 og blev en del af vores hold i 2007. Han er uddannet BMW Master Technician samt HVT+ og Gen6, en kombination af specialistkompetencer, som kun få BMW-teknikere i Danmark har.

“Selv efter mere end 40 år med BMW er der hele tiden noget nyt at lære. Teknologien har ændret sig markant, og det er netop udviklingen og de faglige udfordringer, der stadig gør arbejdet interessant,” fortæller Henrik.

Som BMW Master Technician har Henrik omfattende teknisk viden om BMW og avanceret fejlfinding. Med HVT+ er han specialuddannet til sikkert at diagnosticere og arbejde med højvoltssystemerne i BMW’s elbiler og plug-in-hybrider, mens Gen6 giver ham specialviden om BMW’s nyeste generation af elektrisk drivlinje og batteriteknologi.

Vi er desuden BMW SWAP Center. Her bringer Henrik sin specialviden i spil ved diagnosticering og arbejde med BMW’s højvoltsbatterier efter BMW’s gældende procedurer. Sammen med mere end 40 års BMW-erfaring gør det ham til en af landets mest erfarne og specialiserede BMW-teknikere.

Claus Bang – BMW Senior Technician og HVT

Claus Bang kunne i 2026 fejre sit 25-års jubilæum hos Sand Jensen og er uddannet BMW Senior Technician og HVT.

Som BMW Senior Technician har Claus omfattende teknisk viden om BMW og specialiserede kompetencer inden for service, fejlfinding og reparation. HVT-uddannelsen giver ham kompetencer til at arbejde sikkert med højvoltssystemerne i BMW’s el- og hybridbiler efter BMW’s gældende procedurer.

For dig som kunde betyder det, at din BMW bliver serviceret af en erfaren tekniker, der kombinerer mange års praktisk erfaring med specialiseret BMW-uddannelse.

Brian Hansen – BMW Senior Technician og HVT

Brian Hansen har arbejdet hos Sand Jensen siden 2013 og er uddannet BMW Senior Technician og HVT.

Som BMW Senior Technician har Brian indgående teknisk viden om BMW samt specialiserede kompetencer inden for service, fejlfinding og reparation. HVT-uddannelsen giver ham kompetencer til at arbejde sikkert med højvoltssystemerne i BMW’s el- og hybridbiler efter BMW’s gældende procedurer.

For dig som kunde betyder det, at din BMW bliver serviceret af en erfaren tekniker med specialiseret viden om både traditionelle og elektrificerede BMW-modeller.

Kenneth Kaa Bech: BMW Service Advisor og Warranty Specialist

Kenneth Kaa Bech er BMW Service Advisor og Warranty Specialist hos os. Han har arbejdet med servicerådgivning siden 2019 og blev en del af vores team i 2022.

Til daglig rådgiver Kenneth vores BMW-kunder om service og reparation og koordinerer arbejdet mellem kunden og værkstedet. Når der kan være tale om en BMW-garantisag, vurderer han garantibetingelserne og sikrer, at dokumentation og reparationer håndteres korrekt efter BMW’s gældende retningslinjer.

"Jeg er selv lokalt forankret i Silkeborg, og jeg er stolt af at være en del af en lokal virksomhed, som mange i området kender og har stor respekt for og tillid til. Det forpligter, og vores gode navn og ry er noget, jeg tænker over i alle sammenhænge. Det skal vi værne om."

Kenneth samarbejder tæt med vores servicerådgivere og specialuddannede BMW-teknikere, så serviceforløb og eventuelle garantisager bliver fulgt grundigt fra den første dialog, til bilen er klar igen.

Rasmus Villumsen - BMW Service Advisor

Rasmus Villumsen har arbejdet i autobranchen siden 2004 og med BMW siden december 2012. Han har fungeret som BMW Service Advisor siden 2017 og blev en del af Sand Jensen i april 2020.

Rasmus er uddannet BMW Master Technician og har desuden gennemført BMW Service Advisor uddannelsen. Kombinationen af teknisk specialistviden og mange års erfaring med kunderådgivning gør ham i stand til både at forstå bilens tekniske behov og formidle dem klart og forståeligt.

For dig som kunde betyder det kvalificeret rådgivning og et sammenhængende serviceforløb, hvor tekniske vurderinger, værkstedsarbejde og kommunikation bliver koordineret fra indlevering til afhentning af din BMW.

Michael Ambrosius - BMW Parts Manager

Michael Ambrosius har arbejdet med BMW siden 1995. Han begyndte sin karriere som blot 21-årig og blev landets yngste reservedelschef hos den daværende BMW-forhandler Jørgen Jacobsen i Silkeborg. Senere fortsatte han som reservedelschef hos BMW i Kolding, inden han efter 2½ år skiftede til en anden autoriseret forhandler som tilbehørsansvarlig for BMW.

Siden 2008 har Michael arbejdet hos Sand Jensen, hvor han i dag er BMW Parts Manager med ansvar for BMW-reservedele. Gennem sin lange karriere har han opbygget et indgående kendskab til komponenterne på tværs af BMW’s modeller og generationer.

Michael sikrer, at værkstedet identificerer og bestiller de korrekte originale BMW-reservedele til den enkelte bil. Det bidrager til en effektiv værkstedsproces og sikrer, at delene passer præcist og lever op til BMW’s kvalitetskrav.

For dig som kunde betyder det kortere ventetid og sikkerhed for, at din BMW får de rigtige reservedele.

Patrick Bonnichsen - BMW Sales Advisor Used Cars

Patrick Bonnichsen har arbejdet i bilbranchen siden 2020 og er BMW Sales Advisor hos os med fokus på brugte BMW-modeller. Han følger løbende udviklingen i BMW’s modelprogram for at kunne rådgive om teknologi, innovationer og udstyr på tværs af modeller og årgange.

Når BMW introducerer nye modeller, deltager Patrick i Product Launch Training i Sverige:

"Det er én ting at læse om en ny BMW og noget helt andet selv at prøve den. På Product Launch Training får jeg undervisning i de nyeste modellers teknologi, udstyr og innovationer, og så kommer vi selvfølgelig også selv bag rattet. I den kommende tid gælder det udrulningen af BMW Neue Klasse-programmet, som bliver superspændende at opleve på tæt hold."

Den viden bliver særlig relevant, når modellerne senere kommer på brugtbilsmarkedet. Patrick bruger erfaringerne fra undervisningen og prøvekørslerne til at forklare forskellene mellem modeller, teknologi og udstyr. Det giver vores kunder et solidt grundlag for at vælge den brugte BMW, der passer til deres ønsker og kørselsbehov.

BMW-teknikernes uddannelsesniveauer

BMW’s uddannelsesprogram for teknikere er opbygget i flere niveauer, som afspejler teknikerens uddannelse, erfaring og tekniske kompetencer. De fire grundniveauer suppleres af specialiseringer inden for højvoltssystemer og BMW’s nyeste batteriteknologi.

Junior Technician – niveau 1

En Junior Technician udfører almindelig service og standardarbejde under vejledning fra mere erfarne BMW-teknikere.

Technician – niveau 2

En Technician arbejder med service, reparation og grundlæggende diagnosticering af BMW-modeller.

Senior Technician – niveau 3

En Senior Technician kan selvstændigt udføre fejlfinding, test, service og reparation på BMW’s aktuelle modeller.

Master Technician – niveau 4

BMW Master Technician er det højeste af de fire grundniveauer. Uddannelsen omfatter meget avanceret diagnosticering, systematisk fejlfinding og komplekse reparationer.

HVT – specialisering i højvoltssystemer

HVT står for High Voltage Technician. Uddannelsen kvalificerer teknikeren til at diagnosticere og arbejde sikkert med højvoltssystemerne i BMW’s elbiler og plug-in-hybrider.

HVT+ – videregående højvoltsspecialisering

HVT+ er en videregående specialisering inden for højvoltssystemer og højvoltsbatterier. Teknikeren kan håndtere mere avanceret diagnosticering og arbejde på systemernes højspændingskomponenter.

Gen6 – BMW’s nyeste batteriteknologi

Gen6 er en specialuddannelse i BMW’s sjette generation af elektrisk teknologi med særligt fokus på den nyeste højvoltsbatteriteknologi.

Uddannelsesniveauerne sikrer, at opgaverne på vores BMW-værksted bliver udført af teknikere med de rette kompetencer til både traditionel BMW-teknik, avanceret fejlfinding og den nyeste teknologi i elektriske BMW-modeller.